Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 24. Mai 2024
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen sedgefbbfo.com (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Führungskräfteentwicklung, Coaching und Beratung.
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vom Kunden beauftragten Dienstleistung. Der Vertrag kommt durch ein schriftliches Angebot des Anbieters und dessen schriftliche Annahme durch den Kunden zustande.
3. Leistungen des Anbieters
Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifizierte Trainer und Coaches. Art, Umfang, Ort und Zeit der Leistungen werden im jeweiligen Angebot spezifiziert. Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Pflichten Dritter zu bedienen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot festgelegten Preis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und die organisatorischen Rahmenbedingungen (z.B. Bereitstellung von Räumen) sicherzustellen.
6. Stornierung und Umbuchung
Storniert der Kunde einen vereinbarten Termin, fallen Stornogebühren an. Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor dem Termin sind 50%, danach 100% der vereinbarten Vergütung fällig. Eine Umbuchung ist nach Absprache möglich.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen vom Kunden nur für den vertraglich vereinbarten Zweck genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt insbesondere für Inhalte von Coachings und internen Unternehmensdaten.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der vereinbarten Vergütung beschränkt. Der Anbieter gibt keine Erfolgsgarantie.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen die betroffene Partei, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben.
11. Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.
12. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit der DSGVO. Details sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt, die auf der Website abrufbar ist.
13. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.